ОАО «Мострансагентство» — московская компания в сфере предоставления населению и организациям транспортно-экспедиционных услуг. С 1998 года Мострансагентство входит в состав Национальной ассоциации экспедиторов, является членом Российского Автотранспортного Союза.

Введение

Объединение «Мострансагентство» — это целая эпоха в сфере транспортно-экспедиционного обслуживания населения и предприятий Москвы и всей страны. За 50 лет Компания накопила колоссальный опыт работы и превратилась в развитую структуру, объединяющую профессионализм сотрудников Мострансагентства и передовые технологии в организации транспортно-экспедиционных услуг.

31 мая 2007 года МОСТРАНСАГЕНТСТВО отметило своё 50-летие. За время работы на рынке транспортных услуг Мострансагентство завоевало авторитет надежного и добросовестного партнера.

История

Начало

В послевоенные годы Москва становится политическим и культурным центром страны. Стремительный экономический рост и улучшение уровня жизни населения Столицы потребовало развития промышленной и транспортной структуры большого города.

В связи с этим, в 1957 году по инициативе начальника Главмосавтотранса Гобермана Иосифа Михайловича и в соответствии с Решением Исполкома Моссовета № 28/13 от 31 мая, в системе Главмосавтотранса было организовано транспортно-экспедиционное обслуживание населения. В первый год организации этого вида обслуживания населению предоставлялись услуги по перевозке домашних вещей с одной квартиры на другую и доставке мебели из магазинов на дом покупателям. Спрос населения на указанные перевозки вызвал необходимость в организации транспортно-экспедиционного агентства. МОСТРАНСАГЕНТСТВО стало первой в стране организацией по транспортно-экспедиционному обслуживанию населения и организаций.

Первое транспортно-экспедиционное агентство было открыто в июне 1958 года на ул. Нижняя Масловка, дом 3, в феврале 1959-го второе — на пл. Революции, д. ½. Здесь принимались заказы от населения на отправку грузов в другие города и осуществлялась продажа авиабилетов. Новое решение Исполкома Моссовета в марте 1959 года «О мерах по дальнейшему развитию транспортно-экспедиционного обслуживания населения, предприятий и учреждений города Москвы» позволило расширить сферу деятельности Мострансагентства.

Были введены в эксплуатацию несколько агентств в разных районах г. Москвы и внедрены новые виды услуг: прием предварительных заказов на железнодорожные билеты и продажа билетов; отправление покупок населения в другие города непосредственно из магазинов; продажа билетов на междугородные автобусы.

60-е годы

К концу 60-х Мострансагентство — это автомобильно-экспедиционный автокомбинат № 11, производственно-упаковочный комбинат, межрайонные агентства с сетью бюро транспортных услуг, гостиница на ул. Мнёвники, самостоятельный узел связи на 400 номеров и собственная справочная служба.

Производственное транспортно-экспедиционное объединение «Мострансагентство» максимально реализует возможности, которые предоставляет бурное экономическое и научно-техническое развитие страны.

Многократно возросли количество видов и объем транспортных услуг, оказываемых населению. Мострансагентство трижды являлось участником ВДНХ и было три раза награждено Дипломами 1 степени.

1970—1980 гг. Развитие Объединения «Мострансагентство»

Производственное транспортно-экспедиционное объединение «Мострансагентство» максимально реализует возможности, которые предоставляет бурное экономическое и научно-техническое развитие страны.

Успех работы Объединения основывается на совершенствования организации труда и управления на научной основе. Разработка и успешное внедрение плана социального планирования развития коллектива предприятия способствует значительному повышению эффективности производства и всестороннему гармоническому развитию личности каждого работника Мострансагентства.

В состав Объединения «Мострансагентство» входят следующие предприятия:

• Служба транспортно-экспедиционного обслуживания населения («Служба ТЭО»)
• Специализированное агентство по обслуживанию пассажиров («Спецагентство»)
• Производственно-упаковочный комбинат «Пр. У. К.»
• Московская узловая транспортно-экспедиционная контора по внешним перевозкам грузов «Мосвнештрансэкспедиция»
• Автомобильно-экспедиционный комбинат № 11

Транспортно-экспедиционное Объединение «Мострансагентство» — это:

• более 5000 специалистов
• более 1600 автомобилей
• 22 агентства комплексного транспортно-экспедиционного обслуживания
• 120 бюро транспортных услуг

Транспортно-экспедиционное объединение «Мострансагентство» начинает активное расширение спектра предлагаемых услуг. Комплексное транспортное обслуживание Объединения включает в себя более 80 видов услуг.

Перечень основных услуг Мострансагентства:

• Перевозка мебели с квартиры на квартиру
• Доставка покупок из магазина на дом
• Перевозка музыкальных инструментов
• Дачные перевозки грузов
• Междугородные и международные перевозки грузов
• Прием старой электро-бытовой аппаратуры
• Продажа билетов на междугородный транспорт

80-е гг. Объединение «Мострансагентство» — транспортный монополист

В 80-е гг. Москва стала мегаполисом, нуждающимся в качественном и широком транспортном обслуживании. В этот период Мострансагентство представляет собой развитую структуру с большим перечнем услуг населению и предприятиям не только в рамках столицы, но и на всей территории страны.

Главная цель объединения «Мострансагентство» — эффективное транспортно-экспедиционное обслуживание москвичей и гостей столицы. Автокомбинаты и агентства Объединения оказывают до 90 видов различных услуг в том числе:

• Перевозка мебели, музыкальных инструментов из магазинов и ателье проката
• Перевозка домашних вещей с квартиры на квартиру
• Перевозка мебели в контейнерах
• Дачные перевозки
• Предоставление грузовых такси
• Отправка домашних вещей в междугородном или международном сообщении

Производственное объединение «Мострансагентство» — это:

• более 5000 специалистов
• около 1700 единиц подвижного состава
• 3 автокомбината
• экспедиционно-упаковочный комбинат
• 6 агентств комплексного транспортно-экспедиционного обслуживания

Объединение «Мострансагентство» — это производство, выполняющее для населения г. Москвы и гостей столицы ежегодно около 21 млн заказов. В Объединении работают 300 агентов и товарных кассиров, ежедневно принимающих около 7000 тыс. заказов на транспортно-экспедиционные услуги.

90-е гг. Время перемен

Исчезновение СССР и становление Российской Федерации — эпоха нестабильности и сложных перемен. Кардинальные изменения в идеологии, политике и экономике страны отражаются на огромной «транспортной машине» Мострансагентства. В начале 90-х гг. решением антимонопольного комитета предприятие было признано монополистом в области перевозки мебели и грузов населению в Москве. Мострансагентство также пережило серьёзные потери — из состава предприятия вышли 4 автокомбината, прошло сокращение сотрудников компании.

Предприятие переживает трудный период — в условиях жесткой конкуренции и экономической борьбы Мострансагентство меняет форму собственности, сохранив свое Имя, и становится Открытым Акционерным Обществом «МОСТРАНСАГЕНТСТВО».

Очевидна необходимость в проведении глобальных изменений. Реструктуризация компании нацелена на новые принципы работы в условиях рыночных отношений. Продуманная и успешно реализованная политика руководства Мострансагентства позволила выжить в непростых условиях и успешно выдержать конкурентный натиск со стороны коммерческих организаций, сохранить кадры и наладить эффективную работу.

Наше время

Стабильный экономический рост России, новые ценности и бурное развитие новых технологий диктуют активное поведение холдинга «Мострансагентство» в сфере предоставления большого спектра услуг.

Компания «Мострансагентство» — член Национальной Ассоциации Экспедиторов и Российского Автотранспортного Союза. Участник государственных тендеров и муниципальных программ.

ОАО «Мострансагентство» — многократный обладатель премии «Золотая Колесница» в номинации «Лидер транспортно-экспедиторской отрасли России».

Услуги ОАО «Мострансагентство»:

• Продажа, бронирование и доставка авиационных и железнодорожных билетов на внутренние и международные рейсы
• Информационно-справочные услуги о расписании движения, наличии мест и стоимости проезда в поездах и самолетах
• Автомобильные грузовые перевозки — городские, междугородные, международные
• Железнодорожные почтово-багажные, контейнерные перевозки
• Квартирные и офисные переезды, дачные перевозки
• Пассажирские перевозки: заказ автобусов и автомобилей. Организация трансферов
• Погрузо-разгрузочные работы, услуги грузчиков
• Услуги по коммерческому складированию и ответственному хранению
• Услуги по ремонту и ТО грузовых автомобилей. Эвакуация неисправных автомобилей
• Гостиничные и офисные услуги
• Туристические услуги
• Юридические услуги

Краткая характеристика ОАО «Мострансагентство»:

• Персонал компании — более 1000 специалистов
• 2 собственных автокомбината
• Более 50-ти тысяч метров складских и офисных помещений
• Обширная сеть продаж авиационных и железнодорожных билетов из почти 50-ти пунктов, расположенных во всех округах Москвы и в Московской области.

В деятельности предприятия активно используются последние достижения научно-технического прогресса, что позволяет предоставлять клиентам услуги высокого качества и реагировать на его запросы в кратчайшие сроки. Ярким примером этого является Call-центр Мострансагентства на 100 квалифицированных операторов, более 90 телефонных линий, мощная компьютерная станция, новейшее специализированное программное обеспечение. Call-центр обрабатывает до 10 000 обращений ежедневно и круглосуточно принимает заказы по всем каналам электронной связи (электронная почта, факс, интернет).

Уже несколько лет подряд ОАО «Мострансагентство» является эксклюзивным дистрибьютором билетов Международного авиа-космического салона «Макс».

За свою пятидесятилетнюю историю предприятие взрастило не одно поколение профессионалов своего дела, чей вклад в развитие отрасли является предметом гордости не только в Компании, но и за её пределами. Самые достойные сотрудники предприятия награждены правительственными наградами, а также званиями «Почетный работник транспорта России» и «Почетный работник транспортной связи г. Москвы».

За безупречный труд на благо города и страны компания «Мострансагентство» неоднократно удостаивалась звания лауреата национальной общественной премии транспортной отрасли России «ЗОЛОТАЯ КОЛЕСНИЦА» в номинации «Лидер транспортно-экспедиторской отрасли России»^[1].

В Компании уделяется внимание и социальным программам. Профсоюз поддерживает своих сотрудников, предоставляет им и их детям льготные путевки в оздоровительные лагеря, санатории, дома отдыха, организовывает корпоративные поездки по историческим местам. Мострансагентство ценит свои кадры, как нынешние, так и ветеранов, которым уделяется особое внимание.

Авиационные и железнодорожные билеты

ОАО «МОСТРАНСАГЕНТСТВО» уже более 50 лет занимает значимое место на рынке транспортно-экспедиционных услуг!

Сегодня «МОСТРАНСАГЕНТСТВО» — лидер продаж авиационных и железнодорожных билетов. Сервис услуг включает в себя бронирование и доставку билетов.

Компания «Мострансагентство» — это развитая сеть офисов по продаже авиа- и железнодорожных билетов во всех административных округах г. Москвы, включающая многие станции метрополитена, что позволяет клиентам минимизировать время, затрачиваемое на приобретение билетов.

Перевозки

Грузовые перевозки

Основное направление деятельности ОАО «Мострансагентство» — логистический сервис. Более 50 лет Мострансагентство выполняет полный комплекс услуг по транспортно-экспедиционному обслуживанию:

• Авиационные и автомобильные грузоперевозки
• Городские и междугородные перевозки грузов
• Железнодорожные почтово-багажные, контейнерные перевозки
• Квартирный и офисный переезд. Дачные перевозки
• Аренда автобусов и автомобилей. Организация трансферов
• Эвакуация и ремонт автомобилей
• Ответственное хранение

К услугам клиентов компании «Мострансагентство» — собственный парк автомобилей (свыше 300 единиц) и собственные складские площади. Такие ресурсы позволяют решить практически любые задачи по транспортировке, хранению и переработке грузов.

Пассажирские перевозки

Одно из направлений деятельности компании «Мострансагентство» — пассажирские перевозки, услуги по перевозке пассажиров на любых мероприятиях:

• Автобусные перевозки
• Организация трансферов
• Аренда автомобилей с водителем

Производство осветительных приборов на основе светодиодов

В 2011 году на базе компании «Мострансагентство» начала работу светотехническая компания «МТА-Свет». Деятельность компании направлена на разработку и производство осветительных приборов на основе светодиодов для офисов, промышленных объектов, улиц, пешеходных зон и т. д.^[2].

Примечания